最終更新日：2026年10月18日
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お支払いの前に、14 日間の無料トライアルでご自身のトラフィックに対して Bot Protection をお試しください。有料プランが合わなかった場合でも、返金を受けることができます。
14 日間、理由は問いません
プランの初回のお支払いでも更新のお支払いでも、請求日から 14 日以内であれば、そのお支払いの全額返金を求めることができます。理由はお尋ねしませんが、お聞かせいただければ幸いです。
ひとつ例外があります。その 14 日以内にサイトがプランの月間の判定数を超えて使った場合、返金額はお支払いの金額から使用分を差し引いたものになります。使用分は 100 万回ごとにプランの追加 100 万回の料金で数え、返金額が 0 を下回ることはありません。
申請方法
当社の注文は、当社の販売代理店かつ販売者（Merchant of Record）である Paddle が処理するため、返金は Paddle からお支払いに使用したカードまたはアカウントに対して行われます。お支払いに使用したメールアドレスで注文を検索できる paddle.net から、または領収書への返信により申請してください。contact@korzen.dev までご連絡いただければ、当社が手配することもできます。返金は、お客様の銀行によりますが、通常 5〜10 営業日でお手元に届きます。
14 日を過ぎた場合
dashboard からいつでも解約できます。プランは支払い済みの期間の終了まで有効で、再度請求されることはありません。14 日を過ぎた後は、期間の未使用分を返金しません。ただし、お客様の国の法令がより多くを認める場合はそれが常に適用されます。本サービスに不具合があった場合は、いずれにしてもご連絡ください。すべてのケースを確認します。
超過分
プランを超えた判定は月末に請求され、お客様が設定した利用上限額を超えることはありません。超過分の請求に誤りがあると思われる場合は、請求から 14 日以内にお知らせください。お客様の使用量と照合して確認します。すでに使用した追加の 100 万回分は、返金の前に請求されます。返金がその分に充てられることはありません。
アカウントの削除
会社の最後のアカウントを削除すると、そのデータはその場で削除され、サブスクリプションは解約されて以後請求されません。お支払いから 14 日以内であれば上記の返金が適用されます。それを過ぎると、期間の残りは返金されず、すでに使用した追加の 100 万回分は請求されます。期間の終わりまで保護を続けるには、先に dashboard でプランを解約し、アカウントはその後で削除してください。
不正利用
詐欺の証拠がある場合、または支払わずに本サービスを利用するために購入と返金を繰り返している証拠がある場合、当社は返金をお断りすることがあります。