旅行サイトは検索に費用を払っています。運賃や客室の照会 1 件ごとに、予約システムやサプライヤーへの手数料がかかることがあります。検索の大半がスクレイパーからのものなら、ビジネスは競合にデータを渡すためにお金を払っていることになります。しかも座席、客室、ポイントはどれも盗む価値があります。
bot が旅行サイトにすること
- 運賃と料金のスクレイピング。アグリゲーターや競合が昼夜を問わず検索を実行し、ルック・トゥ・ブック比率が上がり、サプライヤーへの請求額もそれに伴って増えます。
- 座席と客室の空押さえ。bot が予約を開始して支払いの段階で放棄し、在庫を押さえて売り切れに見せたり、価格を操作したりします。
- ポイントアカウントの乗っ取り。マイルやポイントは不正を働く者にとって現金と同じで、持ち主がめったに確認しません。
- プロモーションの悪用。新規会員向けのオファーやクーポンが、スクリプトによるサインアップで請求されます。
兆候
- 予約は増えないのに検索件数だけが増え、その多くがデータセンターからのもの。
- 検索ページを一度も読み込まずに、機械的な規則性で行われる検索。
- 少数のデバイスから、同じ便や日付について支払い段階で期限切れになる仮押さえ。
- パスワード変更や新しいデバイスからのログインの直後に行われるポイント交換。
どこで確認するか
- 検索：
bot_highにはキャッシュからのみ応答し、有料のサプライヤーには問い合わせません。最新の結果は人のために取っておきます。 - 予約の仮押さえ：
bot_highは拒否し、botには仮押さえの時間を短くします。 - ログインとポイント交換：ポイントが動く前に、
botには第 2 要素を求めます。
完了した旅行をフィードバックとして送ってください。実際に搭乗したり宿泊したりした旅行者は、そのアカウントが人のものであることを示す最良の証拠です。