Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Cette traduction est fournie à titre indicatif ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Ces conditions sont un accord entre l'entreprise pour laquelle vous vous inscrivez (« vous ») et LF Consultoria de Desenvolvimento e Operacional Ltda, CNPJ 58.117.575/0001-79, Av. Presidente Getúlio Vargas, 1605, Loja 09, Bairro Novo, Olinda, PE, 53030-010, Brasil, qui propose Korzen et Bot Protection (« Korzen », « nous »). En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez. Si vous les acceptez pour une entreprise, vous confirmez pouvoir l'engager.
1. Le service
Bot Protection dit à votre serveur si un visiteur de votre site est une personne ou un bot : un tag dans le navigateur envoie des signaux à Korzen, et votre serveur demande une décision via l'API. Le service est décrit dans la documentation. Nous pouvons l'améliorer et le modifier ; nous ne retirerons pas une fonction essentielle d'une offre payante pendant une période que vous avez payée.
2. Qui peut l'utiliser
Korzen s'adresse aux entreprises et aux professionnels, pas aux consommateurs. Vous devez avoir au moins 18 ans et utiliser le service pour votre activité professionnelle. Vous êtes responsable de votre compte, des personnes à qui vous donnez accès, de la confidentialité de votre mot de passe et de vos API keys, et de tout ce qui est fait avec eux.
3. Usage acceptable
Vous ne devez pas utiliser le service :
- pour quoi que ce soit d'illégal, pour la fraude ou le spam, ou pour porter atteinte aux droits de quiconque, y compris la propriété intellectuelle ;
- pour nuire à sa sécurité : logiciels malveillants, le sonder ou le scanner, ou une charge volontairement au-delà des limites de votre offre ;
- pour le copier, le scraper, le revendre ou en faire de la rétro-ingénierie, ou pour construire un détecteur concurrent à partir de ses réponses ;
- pour tester des contournements sur des sites qui ne sont pas les vôtres, ou sur Korzen lui-même sans notre autorisation écrite ;
- pour décider de l'accès de personnes au crédit, à l'emploi, au logement, aux soins de santé ou à d'autres droits. Bot Protection distingue les bots des personnes ; il ne juge pas les personnes.
4. Vos données et celles de vos visiteurs
Vous conservez tous les droits sur vos données. Vous êtes responsable du traitement des données personnelles de vos visiteurs, et nous les traitons pour vous uniquement pour fournir le service, comme le prévoit l'accord de traitement des données ; il fait partie de ces conditions. Il vous appartient d'informer vos visiteurs de Bot Protection dans votre politique de confidentialité et de recueillir tout consentement que votre droit exige. La façon dont nous traitons les données de votre propre compte figure dans la politique de confidentialité.
5. Offres, paiement et taxes
Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record de toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes du service client et gère les retours. Les paiements sont aussi soumis aux conditions acheteur de Paddle.
- Prix. Les offres et les prix figurent sur la page des tarifs, hors taxes, en dollars US, ou en euros, livres ou reais pour les acheteurs de l'Union européenne, du Royaume-Uni ou du Brésil, chacun à 5 % près du prix en dollars. Paddle ajoute la TVA, la GST ou la taxe de vente là où elle s'applique, et affiche le total avant le paiement.
- Renouvellement. Une offre payante se renouvelle automatiquement chaque mois et est facturée au début de chaque période jusqu'à résiliation.
- Dépassement. Les décisions au-delà de celles de votre offre sont facturées en fin de mois au prix de la page des tarifs, jamais au-delà de la limite de dépenses que vous avez fixée. Sans limite de dépenses, rien n'est facturé au-delà de l'offre : l'API cesse de décider jusqu'au mois suivant.
- Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis le tableau de bord ou en nous écrivant. L'offre reste active jusqu'à la fin de la période payée et ne se renouvelle pas.
- Changements de prix. Nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours avant qu'un nouveau prix ne s'applique à votre offre ; vous pouvez résilier avant.
- Les remboursements suivent la politique de remboursement.
L'essai gratuit ne coûte rien et ne demande aucune carte. Il commence à votre première décision et dure 14 jours, ou jusqu'à ce que ses décisions soient épuisées. Chaque domaine a droit à un essai gratuit, dans le compte où ses pages sont vues en premier ; ensuite, Bot Protection cesse de répondre jusqu'à ce que vous choisissiez une offre.
6. Disponibilité
Nous travaillons à garder le service rapide et disponible, mais nous ne promettons pas qu'il sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, et l'essai gratuit est fourni sans aucun engagement de notre part. Bot Protection est conçu pour être fail-open : votre serveur laisse passer les visiteurs quand il ne peut pas nous joindre, donc une panne de Korzen n'arrête pas votre site. Les décisions sont des probabilités ; aucun détecteur n'attrape tous les bots ni ne se trompe jamais sur une personne, et c'est vous qui décidez de ce que votre site fait d'une réponse.
7. Propriété
Korzen conserve tous les droits sur le service, son logiciel, ses règles et sa marque. Vous obtenez le droit d'utiliser le service pour vos sites tant que votre compte est actif. Si vous nous envoyez des suggestions, nous pouvons les utiliser sans obligation envers vous. Les SDK de Korzen (les fichiers et paquets que votre serveur exécute pour appeler le service) vous sont concédés sous licence, non vendus, selon la licence du SDK Korzen Bot Protection fournie avec chacun : tant que votre compte est actif, vous pouvez les installer, les copier et les exécuter dans vos propres applications uniquement pour les intégrer au service ; vous ne pouvez pas les distribuer, les vendre ou les sous-licencier, les modifier à une autre fin, ni les utiliser avec un autre service.
8. Suspension et résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment, sur la page Sécurité du tableau de bord ou en nous écrivant. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte, après préavis lorsque c'est raisonnablement possible, pour un manquement grave à ces conditions, pour défaut de paiement, pour un risque de sécurité ou de fraude, ou pour des violations répétées ou graves de l'usage acceptable ci-dessus. Quand un compte est fermé, nous supprimons ses données comme le décrit la politique de confidentialité.
9. Responsabilité
Le service est fourni « en l'état », dans la mesure permise par la loi. Aucune partie n'est responsable des pertes indirectes ou consécutives, du manque à gagner, du chiffre d'affaires ou des données perdus. La responsabilité totale de chaque partie au titre de ces conditions est limitée à ce que vous avez payé à Korzen au cours des 12 mois précédant la réclamation. Ces limites ne s'appliquent pas à la fraude, à la faute intentionnelle, à vos obligations de paiement, ni à ce que la loi ne nous permet pas de limiter.
10. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous vous écrirons au moins 30 jours avant qu'une modification importante ne prenne effet ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant. La date en haut indique la version en vigueur.
11. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit brésilien, et les tribunaux du siège social du vendeur sont compétents, sauf si une loi qui vous protège exige autre chose. Nous préférons d'abord résoudre un problème en discutant : écrivez-nous.
12. Contact
LF Consultoria de Desenvolvimento e Operacional Ltda, contact@korzen.dev.