Última atualização: 22 de outubro de 2026
Estes termos são um acordo entre a empresa que você cadastra ("você") e LF Consultoria de Desenvolvimento e Operacional Ltda, CNPJ 58.117.575/0001-79, Av. Presidente Getúlio Vargas, 1605, Loja 09, Bairro Novo, Olinda, PE, 53030-010, Brasil, que oferece a Korzen e o Bot Protection ("Korzen", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você os aceita. Se aceita em nome de uma empresa, confirma que pode representá-la.
1. O serviço
O Bot Protection diz ao seu servidor se um visitante do seu site é uma pessoa ou um bot: uma tag no navegador envia sinais à Korzen, e seu servidor pede uma decisão pela API. O serviço está descrito nas docs. Podemos melhorá-lo e mudá-lo; não removemos uma função essencial de um plano pago durante um período que você já pagou.
2. Quem pode usar
A Korzen é para empresas e profissionais, não para consumidores. Você precisa ter pelo menos 18 anos e usar o serviço na sua atividade profissional ou empresarial. Você responde pela sua conta, pelas pessoas a quem dá acesso, por manter em segredo sua senha e suas chaves de API, e por tudo o que for feito com elas.
3. Uso aceitável
Você não pode usar o serviço:
- para algo ilegal, para fraude ou spam, ou para violar direitos de alguém, inclusive de propriedade intelectual;
- para comprometer a segurança dele: malware, sondagens ou varreduras, ou gerar de propósito carga além dos limites do seu plano;
- para copiá-lo, fazer scraping, revendê-lo ou fazer engenharia reversa, nem para construir um detector concorrente a partir das respostas dele;
- para testar formas de contorná-lo em sites que não são seus, ou na própria Korzen sem nossa permissão por escrito;
- para decidir o acesso de pessoas a crédito, trabalho, moradia, saúde ou outros direitos. O Bot Protection distingue bots de pessoas; ele não julga pessoas.
4. Seus dados e os dos seus visitantes
Você mantém todos os direitos sobre seus dados. Você é o controlador dos dados pessoais dos seus visitantes, e nós os tratamos por você apenas para prestar o serviço, como define o Acordo de Tratamento de Dados, que faz parte destes termos. Cabe a você informar seus visitantes sobre o Bot Protection no seu aviso de privacidade e obter o consentimento que a lei aplicável exigir. Como tratamos os dados da sua própria conta está na Política de Privacidade.
5. Planos, pagamento e impostos
Nosso processo de compra é conduzido pela nossa revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record de todos os nossos pedidos. A Paddle atende todas as dúvidas de clientes sobre pedidos e cuida das devoluções. Os pagamentos também seguem os termos de compra da Paddle.
- Preços. Os planos e preços estão na página de preços, sem impostos, em dólares americanos, ou em euros, libras ou reais para compradores da União Europeia, do Reino Unido ou do Brasil, cada um a até 5% do preço em dólares. A Paddle acrescenta IVA, GST ou sales tax quando aplicável e mostra o total antes de você pagar.
- Renovação. Um plano pago se renova automaticamente todo mês e é cobrado no início de cada período até você cancelar.
- Excedente. As decisões além das incluídas no seu plano são cobradas no fim do mês, ao preço da página de preços, nunca acima do limite de gasto que você definir. Sem limite de gasto, nada além do plano é cobrado: a API para de decidir até o mês seguinte.
- Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo dashboard ou escrevendo para nós. O plano continua ativo até o fim do período pago e não se renova.
- Mudanças de preço. Avisamos por email pelo menos 30 dias antes de um novo preço valer para o seu plano; você pode cancelar antes disso.
- Reembolsos seguem a Política de Reembolso.
O trial grátis não custa nada e não pede cartão. Ele começa na sua primeira decisão e dura 14 dias, ou até as decisões dele acabarem. Cada domínio tem direito a um único trial grátis, na conta em que as páginas dele aparecem primeiro; depois o Bot Protection para de responder até você escolher um plano.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço rápido e disponível, mas não prometemos que ele será ininterrupto ou livre de erros, e o trial grátis não tem garantia nenhuma. O Bot Protection é feito para ser fail-open: seu servidor deixa os visitantes passarem quando não consegue falar conosco, então uma queda da Korzen não para o seu site. Decisões são probabilidades; nenhum detector pega todos os bots sem nunca confundir uma pessoa, e é você quem decide o que seu site faz com cada resposta.
7. Propriedade
A Korzen mantém todos os direitos sobre o serviço, seu software, suas regras e sua marca. Você recebe o direito de usar o serviço nos seus sites enquanto sua conta estiver ativa. Se nos enviar sugestões, podemos usá-las sem obrigação com você. Os SDKs da Korzen (os arquivos e pacotes que o seu servidor roda para chamar o serviço) são licenciados a você, não vendidos, sob a Licença do SDK do Korzen Bot Protection que vem com cada um: enquanto a sua conta estiver ativa, você pode instalá-los, copiá-los e rodá-los nas suas próprias aplicações só para integrá-las ao serviço; não pode distribuí-los, vendê-los ou sublicenciá-los, alterá-los para outra finalidade, nem usá-los com outro serviço.
8. Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, na página Segurança do dashboard ou escrevendo para nós. Podemos suspender ou encerrar uma conta, avisando sempre que for razoavelmente possível, por violação grave destes termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas ou graves do uso aceitável acima. Quando uma conta é encerrada, apagamos seus dados como descreve a Política de Privacidade.
9. Responsabilidade
O serviço é oferecido "no estado em que se encontra", na medida em que a lei permite. Nenhuma das partes responde por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de receita ou de dados. A responsabilidade total de cada parte decorrente destes termos se limita ao que você pagou à Korzen nos 12 meses anteriores à reclamação. Esses limites não valem para fraude, dolo, suas obrigações de pagamento, ou o que a lei não permite limitar.
10. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Enviaremos um email pelo menos 30 dias antes de uma mudança relevante entrar em vigor; se não concordar, você pode cancelar antes. A data no topo mostra a versão atual.
11. Lei e disputas
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, e o foro é o da sede do vendedor, salvo se uma lei que protege você exigir outro. Preferimos resolver qualquer problema conversando primeiro: escreva para nós.
12. Contato
LF Consultoria de Desenvolvimento e Operacional Ltda, contact@korzen.dev.