Reissites betalen voor zoekopdrachten: elke vraag naar een vlucht of kamer kan geld kosten bij een boekingssysteem of leverancier. Als de meeste zoekopdrachten van scrapers komen, betaalt het bedrijf om zijn concurrenten te voeden. En stoelen, kamers en spaarpunten zijn allemaal het stelen waard.
Wat bots met reissites doen
- Tarieven en prijzen scrapen. Aggregators en concurrenten zoeken de klok rond; de look-to-book-ratio stijgt en de rekening van de leverancier stijgt mee.
- Stoelen en kamers blokkeren. Bots starten boekingen en breken ze af bij de betaling, zodat de voorraad verkocht lijkt, of om prijzen te manipuleren.
- Loyaliteitsaccounts overnemen. Miles en punten zijn cash voor een fraudeur, en eigenaren kijken er zelden naar.
- Promoties misbruiken. Aanbiedingen voor nieuwe leden en vouchers geclaimd via gescripte registraties.
De signalen
- Een zoekvolume dat groeit terwijl de boekingen dat niet doen, grotendeels vanuit datacenters.
- Zoekopdrachten die de zoekpagina nooit hebben geladen, met machinale regelmaat.
- Reserveringen die bij de betaling verlopen, van weinig apparaten, voor dezelfde vluchten of data.
- Punten die worden ingewisseld direct na een wachtwoordwijziging of een login vanaf een nieuw apparaat.
Waar je het vraagt
- Zoeken: beantwoord
bot_highalleen uit de cache, nooit via de betaalde leverancier; houd verse resultaten voor mensen. - Boeking reserveren: weiger
bot_high; geefboteen kortere reservering. - Login en inwisselen: vraag
botom een tweede factor voordat er punten verschuiven.
Meld afgeronde reizen als feedback: een reiziger die gevlogen heeft of overnacht heeft, is het beste bewijs dat een account bij een mens hoort.