Las apps de delivery y las cadenas de restaurantes crecen con promociones: descuento en el primer pedido, crédito por referir a un amigo, puntos en cada comida. Cada una tiene valor en dinero, y cada una la puede canjear una y otra vez quien automatiza los registros.
Qué hacen los bots con los negocios de comida
- Abuso del primer pedido. Cuentas nuevas, una por pedido, cada una llevándose el descuento de bienvenida.
- Farmeo de referidos. Cuentas creadas por scripts que se invitan entre sí para cobrar el crédito.
- Robo de fidelidad. Cuentas tomadas por credential stuffing, con los puntos gastados o vendidos.
- Cupones y vales a fuerza bruta. Códigos probados en masa hasta que algunos funcionan.
Las señales
- Muchas cuentas nuevas por dispositivo o subred, cada una usando un código de bienvenida una vez.
- Canjes de cupones con una tasa de fallo alta.
- Saldos de puntos gastados justo después de un login desde un dispositivo nuevo.
Dónde consultar
- Registro y canje de códigos: rechaza
bot_high; parabot, deja entrar la cuenta pero aplica la promoción solo después de verificar el celular. - Login y canje de puntos: un código de un solo uso para
bot. - Campo de cupones y tarjetas de regalo: rechaza
bot_high, y frena los fallos repetidos.
Un cliente cuyos pedidos se entregan y se pagan es una persona: envíalo como feedback, y nunca encuentra fricción.