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Bot Protection

Reisen und Gastgewerbe

Bot-Schutz für Reisen und Gastgewerbe: Tarife, Plätze und Treuepunkte

Airlines, Hotels und Reiseseiten zahlen für jede Suche, die ein Bot startet, verlieren Plätze an Fake-Reservierungen und Punkte an gestohlene Konten. Wie Sie Reisende von Skripten unterscheiden.

Reiseseiten zahlen für Suchen: Jede Tarif- oder Zimmeranfrage kann eine Gebühr an ein Buchungssystem oder einen Anbieter kosten. Kommen die meisten Suchen von Scrapern, bezahlt das Unternehmen dafür, seine Wettbewerber zu füttern. Und Plätze, Zimmer und Treuepunkte sind allesamt lohnende Beute.

Was Bots Reiseseiten antun

  • Tarife und Preise scrapen. Aggregatoren und Wettbewerber suchen rund um die Uhr; die Look-to-Book-Ratio steigt und mit ihr die Anbieterrechnung.
  • Plätze und Zimmer blockieren. Bots beginnen Buchungen und brechen sie bei der Zahlung ab, halten Bestand fest, damit er verkauft aussieht, oder um Preise zu manipulieren.
  • Treuekonten übernehmen. Meilen und Punkte sind für Betrüger Bargeld und werden von ihren Besitzern selten geprüft.
  • Aktionen missbrauchen. Neukundenangebote und Gutscheine, von skriptgesteuerten Registrierungen beansprucht.

Die Anzeichen

  • Suchvolumen, das wächst, während die Buchungen stagnieren, vieles davon aus Rechenzentren.
  • Suchen von Clients, die nie die Suchseite geladen haben, mit maschineller Regelmäßigkeit.
  • Reservierungen, die bei der Zahlung verfallen, von wenigen Geräten, für dieselben Flüge oder Daten.
  • Punkteeinlösungen direkt nach einer Passwortänderung oder einem Login von einem neuen Gerät.

Wo Sie fragen

  • Suche: bot_high nur aus dem Cache beantworten, nie vom bezahlten Anbieter; frische Ergebnisse für Menschen bewahren.
  • Buchungsreservierung: bot_high ablehnen; bot eine kürzere Reservierung geben.
  • Login und Einlösung: bot nach einem zweiten Faktor fragen, bevor Punkte bewegt werden.

Melden Sie abgeschlossene Reisen als Feedback: Ein Reisender, der geflogen ist oder übernachtet hat, ist der beste Beleg dafür, dass ein Konto einem Menschen gehört.